Политика конфиденциальности LydaTravel

LydaTravel уважает право клиентов на конфиденциальность и обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для приема заявок, оформления бронирований, коммуникации с клиентом и выполнения связанных организационных действий.

1. Какие данные могут обрабатываться

К персональным данным могут относиться имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о заказе, параметры поездки, а также иная информация, которую клиент добровольно предоставляет при обращении или оформлении услуг.

2. Для чего используются данные

Персональные данные используются для обработки запросов, связи с клиентом, подтверждения заказов, передачи документов, уточнения организационных деталей, а также для выполнения обязанностей, вытекающих из характера заказанных услуг.

3. Общие основания обработки

Обработка осуществляется на основании обращения клиента, необходимости исполнения договоренностей по услугам, а также в случаях, когда такая обработка требуется для надлежащей деловой коммуникации и соблюдения требований законодательства.

4. Хранение данных

Данные хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения, сопровождения заказа, выполнения юридических и бухгалтерских обязанностей, а также для защиты законных интересов сторон в случае спорных ситуаций.

5. Передача третьим лицам

При необходимости данные могут передаваться поставщикам услуг, перевозчикам, партнерам по бронированию, платежным или техническим сервисам исключительно в объеме, необходимом для оформления, подтверждения или сопровождения заказа.

6. Защита информации

LydaTravel применяет организационные и технические меры для снижения риска несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или ненадлежащего использования персональных данных.

7. Права клиента

Клиент может обратиться с запросом об уточнении своих данных, обновлении контактной информации, прекращении отдельных коммуникаций или по иным вопросам, связанным с обработкой персональных данных, в пределах действующего законодательства Украины.

8. Обращения по вопросам конфиденциальности

Запросы по вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных можно направлять на официальные контактные адреса LydaTravel, указанные ниже на странице.